代替製品と無償交換プロファイルデザインの「コブラS」ハンドルステムがリコール 腐食による破損の可能性

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 カワシマサイクルサプライは6月27日、アメリカ・プロファイルデザイン社製のハンドルステム「プロファイルデザイン コブラS(ブラック)ステム」に、腐食による破損の可能性があるとして、製品回収と無償交換を行うことを明らかにした。

プロファイルデザイン コブラ S(ブラック)

 交換対象となる「プロファイルデザイン コブラS(ブラック)」は、2013年末で生産、販売ともに終了している。日本国内では同様の破損や事故について報告は受けていない。代替商品は、「プロファイルデザイン ARIステム」で、返金やその他の製品との交換は実施しない。また、カラー違いの「コブラS(ホワイト)」は、無償交換対象外となっている。

回収・無償交換は、以下2つの方法で実施
A)販売店を通じて交換希望の場合
購入した販売店もしくは、カワシマサイクルサプライ取引先販売店へ対象商品を持ち込む

B)直接カワシマサイクルサプライで交換する場合
以下のフォームに必要事項を記入するか、専用フォームより申請し、申請書と製品を合わせて着払いにて返送
申請書のダウンロードや本件について、詳しくはホームページに掲載

【自主回収・無償交換についての問い合わせ先】
株式会社カワシマサイクルサプライ
tel. 072-238-6126 email. service@riogrande.co.jp
営業時間 9:00~12:00、13:00~17:00(土日祝は休業)

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